Développer ses compétences relationnelles, émotionnelles et comportementales

Durée :

7h

Objectifs

Cette formation permet de comprendre les fondamentaux de la communication humaine et d’apprendre à entrer en relation avec un interlocuteur de façon constructive, efficace et durable.

Ce que vous apprendrez

  • Échanges sur la situation présente et les éventuels dysfonctionnements rencontrés en termes de communication interpersonnelle.
  • Se professionnaliser dans la création du rapport avec son interlocuteur, l’écoute, la reformulation de ses propos avec ses mots clés, les questions de précision pour clarifier le message de l’émetteur et adapter sa réponse.
  • Savoir identifier les certitudes d’un interlocuteur (son cadre de référence) et mesurer l’impact sur ses prises de décision et les actions mises en place. Comprendre les émotions pour mieux les gérer et se questionner à leur propos.
  • Savoir adopter une position de recul par rapport aux faits exposés par un interlocuteur. Donner des signes de reconnaissance (feed-back).

Koncilio s'engage pour le climat

Koncilio vous offre une heure de formation sur l’environnement ! Cette heure de formation est soit gratuite, soit reversée sous forme de don à des associations œuvrant pour la protection de l’environnement.*

Il ne fait maintenant aucun doute que la protection de l’environnement est le principal défi de notre civilisation (et donc des décideurs publics). Koncilio Formation vous propose en une heure un résumé synthétique et factuel de ce que nous disent les scientifiques. Cette formation est possible quel que soit soit le programme que vous choisissez. C’est gratuit et facultatif (mais nous vous le recommandons chaudement !).
*L’association doit être reconnue d’intérêt général et doit figurer dans la liste des 500 associations membres du mouvement 1% For The Planet.

Intéressé(e) ?

Contactez-nous pour que nous puissions élaborer la session de formation qui vous convient.
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